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特斯拉向车主致歉:已成立处理小组,特斯拉终于道歉了,但留给特斯拉的时间不多了

2021-04-21 11:21:29 河南鸿瑞管道设备有限公司

特斯拉道歉


特斯拉道歉

尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们:

我们就未能及时解决车主的问题深表歉意。

今天我们与往日一样认真聆听媒体和网络上的各种声音,特斯拉感恩各位车主、网友和媒体朋友们给予我们的信任和包容,也积极听取各位客户、网友和媒体朋友们的意见、建议和批评。为了最大程度弥补车主的不适,以及对其用车体验及生活等诸多方面的不利影响,我们始终愿意尽最大努力与车主主动沟通,用最诚恳的态度寻求解决办法,坚定履行负责到底的承诺。

特斯拉尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。

为此,我们已成立专门处理小组,专事专办,努力在合规合法的情况下,尽全力的满足车主诉求,争取让车主满意。

同时,我们依然殷切地希望车主能够给予我们寻求更好解决问题的机会,力求达成多方满意的结果,真真正正维护好消费者的权益。

基于此次经历,我们会努力吸取教训,认真总结,在配合政府各相关部门调查的情况下,同时开展严格自查自纠,对自身不合理的、不符合服务准则的问题和服务流程进行梳理并整改,努力做到立查立改、即查即改,做到尊重消费者,尊重市场。

我们将继续聆听客户反馈,不断优化客户体验,不断服务好每一位客户。

再次向车主表示歉意,感谢大家的宽容和理解。



河南鸿瑞管道设备有限公司位于河南省郑州市巩义市,主营产品:橡胶接头鸭嘴阀伸缩器传力接头伸缩接头补偿器刚性/柔性防水套管、阀门等管道设备。我公司一直致力于管道产品的设计与生产,具有产品设计开发能力和生产供应能力。产品设计独特,结构新颖合理,性能可靠,给工程施工、维修带来极大的方便和效益。公司网站:www.hongruiguandao.com  咨询电话/微信:15093110822